Grúa
El servicio de grúa se presta a aquellos vehículos cuyo daño no puede ser solucionado por el personal técnico del carro taller.
El vehículo averiado es trasladado de forma gratuita hasta el sitio de asistencia o el centro poblado más cercano.
Este servicio se presta durante las 24 horas del día y es coordinado desde el Centro de Control de Operaciones a través de los números 01 8000 18 08 18 y 317 894 22 93.
En los casos en que el traslado implique el paso por uno de los peajes, el usuario deberá cancelar el valor correspondiente.